 哈希·克利是美国哈希公司的创始人。1945年，哈希大学毕业后，进入科罗拉多州一家水文监测仪器公司做总经理助理。不久，公司要招聘几位业务员，亲任主考官的总经理带着哈希来到招聘现场，对20多位应聘者进行面试。 总经理对业务员的要求是讲究团队精神，应聘者们也都深知这一点。面试开始，总经理要求应聘者以4人为一组，然后选出组长，最后要求大家以小组为单位，每4人抬一张桌子，把会议室里的桌子全部抬到外面的空地上，每抬一趟回来就由组长到哈希手上领一支竹签。 应聘者们开始按规则搬桌子，总经理却因为有事离开了。就在这时，C组的组员们掂了掂桌子的分量，跑过来对哈希说：“这桌子不重，一个人完全可以扛得动，我们可以各自扛吗？” 哈希说：“随便你们吧！” 就这样，那4位组员开始各自扛一张桌子往外搬。不到10分钟，会议室里的桌子就全部搬到了外面。他们每搬一趟，组长们就从哈希手中领取一支竹签，最后，每位组长的手上都有5支竹签。 这时，总经理回到了招聘现场，他看每位组长的手中都拿着5支竹签，就问哈希：“他们的数量都一样，那么你告诉我，哪个小组最服从指令？” “只有C组的成员没有完全服从指令。”接着，哈希把刚才的经过说了一遍。 总经理几乎想都没想，就宣布C组成员被淘汰，公司决不能录用不服从指令的人，可话音刚落，哈希却提出了反对意见，他对总经理说：“其实所有的团队精神都是为团队而服务的，不加分辨地服从上司指令只是一种奴性团队，而不是一种协作团队。因为上司完全有可能作出错误的指示，而下属完全有必要提出异议，下属能够带着自己的方案来对上司说‘不’，是一种非常可贵的精神。C组的成员没有服从指示，但是他们却为团队带来了更好的决策———每人扛一张桌子远比4人共抬一张桌子更有效率，他们虽然也同样只得到5支竹签，但是却每人各搬了5趟，也就是说，他们的5张竹签却代表着他们搬了20张桌子！团队精神的作用就是在把个人价值发挥到极致的同时，让团队也能创造最大的整体价值。所以，善于思考的C组成员应该比那些只知道服从的应聘者更优先录用！” 哈希这番话给了总经理一个很大启示，最终他同意录用C组的4位业务员。果然，那4位业务员后来都成为了公司的业务骨干。因为用人有方，哈希没几年就被破格提升为公司副总。 两年后，哈希另起炉灶，在他精于团队管理的运作下，经过几十年的努力，他的小炉灶现在已经发展成了一家资产近百亿的大企业，如今，每次谈到自己的用人心得，年逾八旬的哈希总会这样说：“人的智力其实都是差不多的，所以团队的管理者并不一定是最聪明的，多让下属思考，让下属提供意见，对于一个团队来说，其实远比管理者固执己见地下死命令、让下属盲目地服从更为可贵！” |
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(责任编辑：红枫网络) |
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